退款方式

退款方式TOP

支付方式	可选退款方式
在线支付		银行卡	-	-
银行卡转账		银行卡	-	-
邮局汇款		银行卡	-	-
公司转账	-	-	公司帐户	-
POS刷卡	-	银行卡	-	-
现金支付	现金	银行卡	-	-
支票支付	-	-	-	支票

退款到帐周期TOP

支付方式	退款方式	退款周期
在线支付	退至顾客原支付银行卡	优可客服审核通过后，15-20个工作日
银行卡转账	退至顾客原支付银行卡	优可客服审核通过后，5-7个工作日
邮局汇款	退至顾客原支付银行卡	优可客服审核通过后，15-20个工作日
公司转账	退至顾客原支付银行账户	优可客服审核通过后，5-7个工作日
POS刷卡	退至顾客原刷卡行账户	请与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15－20个工作日
现金支付	退至顾客原支付银行卡或现金退款	优可客服审核通过后，5-7个工作日
退款注意事项：所退款项为您支付的现金金额；若使用代金券进行支付，则无法退款并兑换成现金；

退款申请TOP

在您未签收货物之前或者签收货物之后如需申请退货，可以到：帮助中心-退货申请，填写资料申请退货（退款），由客服人员审核；审核通过后会由工作人员帮您办理退货及退款。详见退换货政策和退换货流程。

退款说明TOP

1. 由于金融机构需要收取每笔订单的交易手续费，退款时应加收退款全额的1%的手续费;
2. 如果是YOKO的原因造成退货和相应退款，YOKO将承担相应的交易手续费和物流费用；
3. 如果是客户原因造成退货和相应的退款，客户将承担相应的交易手续费和物流费用（如果已发货，扣除订单金额的25%）详见退换货政策和退换货流程。交易手续费相应费率是订单的总金额（包括物流费用）的1%。


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