退换货流程
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| 退货范围 | 办理周期 |
| 上海地区 | 自优可客服审核通过之日起，3-5个工作日内安排快递人员或优可物流部人员上门取货。 （取货地址必须与送货地址一致）具体费用计算参见退换货原则。 |
| 其它地区 | 自优可客服审核通过之日起，7个工作日内安排快递人员上门取货。 （取货地址必须与送货地址一致）具体费用计算参见退换货原则。 |
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详见 退款方式
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换货范围及周期TOP
| 换货范围 | 办理周期 |
| 上海地区 | 自优可客服审核通过之日起，3-5个工作日内安排快递人员或优可物流部人员上门取货。 （取货地址必须与送货地址一致）具体费用计算参见退换货原则。 |
| 其它地区 | 自优可客服审核通过之日起，7个工作日内安排快递人员上门取货。 （取货地址必须与送货地址一致）具体费用计算参见退换货原则。 |
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邮寄时请认真填写以下信息，否则将影响您的退/换货办理：
您的姓名
收货地址、Email
订单号、商品名称和型号
退/换货原因
如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告，查看退货说明、换货说明；
请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作，否则将会影响您的退/换货的办理。
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